در سال های اخیر تاکسی های اینترنتی بخش بزرگی از رفت و آمد شهری را پوشش داده اند و مدل کار راننده ها هم تغییر کرده است. خودرو برای خیلی ها ابزار اصلی درآمد است و از طرف دیگر، شرکت ها باید بتوانند کیفیت سرویس را کنترل کنند و در برابر مسافر و راننده پاسخ گو باشند. همین سه نیاز کنار هم باعث شده ردیاب، از یک وسیله ساده برای موقعیت یابی به یک ابزار جدی برای امنیت و مدیریت تبدیل شود.
چرا ردیاب برای تاکسی های اینترنتی مهم است
کاربرد ردیاب در تاکسی اینترنتی فقط به پیدا کردن موقعیت ختم نمی شود. سه موضوع اصلی باعث می شود استفاده از ردیاب منطقی باشد
امنیت راننده و امنیت خودرو
برای راننده، هر اتفاقی که باعث از دسترس خارج شدن خودرو شود یعنی از دست رفتن کار و درآمد. ردیاب کمک می کند در صورت سرقت یا حرکت مشکوک، پیگیری سریع تر انجام شود و مسیر و زمان ها هم قابل بررسی باشد.
امنیت مسافر و شفاف بودن سفر
وقتی مسیر و زمان سفر ثبت می شود و به صورت لحظه ای امکان دیدن مسیر وجود دارد ، رسیدگی به شکایت ها دقیق تر انجام می شود و اختلاف ها کمتر به حدس و حرف می رسد. این شفافیت هم به نفع مسافر است و هم به نفع راننده.
کنترل ناوگان برای شرکت ها و مجموعه های حمل و نقل
شرکت هایی که با تعداد زیادی راننده کار می کنند، بدون گزارش و داده نمی توانند کنترل کیفیت و رسیدگی درست داشته باشند. ردیاب و پنل مدیریتی کمک می کند وضعیت سرویس دهی دیده شود، موارد خارج از روال مشخص شود و رسیدگی ها مستند باشد.
ویژگی های ردیاب مناسب برای تاکسی های اینترنتی
یک ردیاب مناسب برای تاکسی اینترنتی باید هم پایدار کار کند و هم امکانات امنیتی و مدیریتی لازم را داشته باشد. مهم تر از همه این است که در قطع اینترنت یا افت آنتن، داده از بین نرود و بعداً ناقص تحویل ندهد.
مهم ترین ویژگی ها عبارتند از
- ثبت دقیق مسیرها و توقف ها به شکلی که برای بررسی و گزارش قابل استفاده باشد
- مصرف برق پایین و پایدار تا فشار اضافی روی باتری خودرو ایجاد نشود
- باتری پشتیبان داخلی برای زمانی که برق خودرو قطع می شود
- هشدار قطع برق و هشدار ضعیف شدن باتری برای جلوگیری از غافلگیری وسط شیفت
- نگهداری اطلاعات هنگام قطع اینترنت و ارسال بعد از وصل شدن تا گزارش مسیر ناقص نشود
- تشخیص حرکت مشکوک در زمانی که خودرو نباید جابه جا شود
- امکانات پیشرفته در مدل های سیمی کامل مثل خاموش کردن خودرو از راه دور و هشدار باز شدن درب بسته به مدل و نصب
انواع ردیاب و انتخاب مناسب برای تاکسی های اینترنتی
برای تاکسی اینترنتی معمولاً دو نوع ردیاب سیمی و مگنتی انتخاب های رایج و کاربردی هستند. هر کدام مزایا و محدودیت های خودش را دارد و باید بر اساس نیاز واقعی انتخاب شود.
ردیاب سیمی برای تاکسی های اینترنتی
ردیاب سیمی به برق خودرو وصل می شود و معمولاً امکانات کامل تری می دهد. این مدل برای راننده هایی که استفاده روزانه و جدی دارند، انتخاب مطمئن تری است چون گزارش گیری و هشدارها دقیق تر و پایدارتر است.
ردیاب سیمی معمولاً این قابلیت ها را پوشش می دهد
- ثبت مسیرها و توقف ها به صورت کامل تر
- هشدار قطع برق و هشدار ضعیف شدن باتری
- باتری پشتیبان برای ادامه کار دستگاه بعد از قطع برق خودرو
- هشدار رویدادهای مهم مثل باز شدن درب یا روشن شدن خودرو در مدل هایی که پشتیبانی می کنند
- خاموش کردن خودرو از راه دور در مدل های پیشرفته
نکته مهم این است که نصب ردیاب سیمی باید تمیز و اصولی انجام شود. نصب بی دقت می تواند باعث قطع و وصلی، خطای برق یا تجربه بد در گزارش ها شود.
ردیاب مگنتی برای تاکسی های اینترنتی
ردیاب مگنتی به سیم کشی خودرو کاری ندارد و همین موضوع باعث می شود برای بعضی راننده ها گزینه کم دردسرتر باشد. اگر نیاز شما بیشتر کنترل موقعیت و مسیر است و نمی خواهید به برق خودرو دست بزنید، ردیاب مگنتی انتخاب منطقی است.
اما باید این محدودیت ها را هم در نظر بگیرید
- نیاز به شارژ دوره ای دارد و اگر شارژ فراموش شود عملاً کارایی پایین می آید
- معمولاً امکانات امنیتی و کنترلی آن به اندازه ردیاب سیمی کامل نیست
- برای ناوگان های بزرگ، به تنهایی پاسخ گوی نیاز مدیریتی شرکت نیست
این دو مدل ردیاب برای تاکسی اینترنتی توصیه نمی شود
ردیاب دیاگی یا OBD
ردیاب OBD نصب ساده دارد، اما برای کار سنگین و روزانه تاکسی اینترنتی انتخاب قابل اتکایی نیست. هم به راحتی قابل جدا شدن است و هم در بعضی خودروها ممکن است خطاهای نرم افزاری یا اختلال های ریز ایجاد کند. برای امنیت واقعی و کارکرد پایدار، معمولاً گزینه های سیمی با نصب اصولی نتیجه بهتری می دهند.
ردیاب فندکی
ردیاب فندکی بیشتر برای استفاده های سبک طراحی شده است. به راحتی جدا می شود و معمولاً امکانات امنیتی و مدیریتی جدی ندارد. برای تاکسی اینترنتی که خودرو ابزار کار است، انتخاب مناسبی نیست.
ردیاب شنود دار یا بدون شنود
بعضی ردیاب ها میکروفون دارند و امکان شنیدن صدای داخل کابین را می دهند. بعضی مدل ها هم بدون شنود هستند و فقط موقعیت، مسیر، توقف ها و هشدارها را ثبت می کنند.
برای تاکسی های اینترنتی معمولاً مدل بدون شنود انتخاب بهتری است، چون موضوع حریم خصوصی مسافر و راننده جدی است و اگر قرار باشد شنود استفاده شود باید تکلیفش روشن باشد. اگر یک مجموعه به هر دلیل سراغ مدل شنود دار می رود، بهتر است سه اصل رعایت شود
- اطلاع رسانی شفاف و گرفتن رضایت طبق سیاست شرکت
- محدود کردن دسترسی به افراد مشخص در تیم پشتیبانی
- استفاده فقط در شرایط تعریف شده و قابل پیگیری
خاموش کردن خودرو از راه دور و نکته های مهم آن
خاموش کردن خودرو از راه دور در بعضی ردیاب های سیمی پیشرفته وجود دارد و برای شرایط امنیتی طراحی شده است. این قابلیت باید با احتیاط استفاده شود، چون استفاده نادرست می تواند خطر ایجاد کند. بهترین رویکرد این است که این امکان فقط با دسترسی محدود و طبق دستورالعمل مشخص فعال باشد و برای کار روزمره استفاده نشود.
مشکلات رایج ردیاب در تاکسی های اینترنتی
بعضی اختلال ها طبیعی است و به معنی خرابی دستگاه نیست. مهم این است که علت درست تشخیص داده شود.
- قطع موقت ارسال موقعیت در پارکینگ ها، تونل ها یا مناطق کم آنتن که معمولاً با خارج شدن از محدوده کم آنتن برطرف می شود
- تأخیر در گزارش مسیر هنگام شلوغی شبکه یا ضعف اینترنت سیم کارت
- وقفه کوتاه به دلیل افت ولتاژ یا ضعف باتری خودرو، مخصوصاً در خودروهایی که مصرف برق بالاتر دارند
- مشکل در اینترنت دستگاه به دلیل تنظیم نبودن APN یا فعال نبودن بسته اینترنت
آیا ردیاب به خودرو آسیب می زند
خود ردیاب به تنهایی خطرناک نیست. مشکل زمانی ایجاد می شود که دستگاه نامناسب انتخاب شود یا نصب غیراصولی انجام شود. در خودروهای کاری، افت ولتاژ و اتصال های بی دقت می تواند دردسر درست کند. ردیاب کم مصرف و نصب اصولی معمولاً مشکلی برای برق خودرو ایجاد نمی کند و اگر باتری پشتیبان و هشدارهای برق هم داشته باشد، حتی کمک می کند زودتر از مشکل خبردار شوید.
راهکارهای کاهش اختلال و بهتر شدن عملکرد ردیاب
برای اینکه ردیاب در تاکسی اینترنتی پایدار کار کند، چند نکته ساده اما مهم را رعایت کنید
- انتخاب ردیاب متناسب با نیاز واقعی، اگر امنیت و کنترل کامل می خواهید سراغ مدل سیمی کامل بروید
- نصب اصولی توسط فرد متخصص، مخصوصاً در مدل های سیمی
- استفاده از سیم کارت با پوشش مناسب در محدوده کاری راننده و فعال بودن بسته اینترنت
- تنظیم درست APN و تست چند ساعته بعد از نصب در شرایط واقعی شهر
- بررسی دوره ای باتری خودرو، چون باتری ضعیف هم روی خودرو اثر می گذارد هم روی ردیاب
- فعال کردن هشدارها بر اساس نیاز، نه روشن کردن همه هشدارها که باعث اعلان های بی فایده می شود
خرید ردیاب برای تاکسی های اینترنتی و معرفی گزینه های پیشنهادی
اگر راننده هستید و امنیت و گزارش دقیق برایتان مهم است، ردیاب سیمی کامل معمولاً بهترین انتخاب است. اگر فقط کنترل مسیر و موقعیت می خواهید و نمی خواهید به سیم کشی دست بزنید، ردیاب مگنتی انتخاب منطقی تری است.
در بین گزینه های موجود، ردیاب های کارسیمو برای تاکسی های اینترنتی هم مدل های مناسب راننده دارد و هم راهکارهای پیشرفته برای شرکت ها و ناوگان ها. برای استفاده روزانه راننده ها، مدل هایی مثل C7 پلاس با تمرکز روی گزارش مسیر، هشدارهای ضروری و باتری پشتیبان انتخاب مناسبی است. برای شرکت ها و مجموعه های حمل و نقل که مدیریت تعداد زیادی خودرو برایشان مهم است، معمولاً مدل های کامل تر مثل C9 پلاس همراه با پنل مدیریتی و گزارش های ناوگانی نتیجه بهتری می دهد.
ردیاب ناوگان برای شرکت های حمل و نقل و تاکسی اینترنتی
برای شرکت ها، موضوع فقط خرید دستگاه نیست. شرکت نیاز دارد گزارش های مشخص و قابل استفاده داشته باشد. معمولاً این خروجی ها مهم تر از بقیه هستند
- گزارش مسیر و توقف ها برای هر راننده در بازه زمانی مشخص
- گزارش ساعات فعالیت و الگوی کارکرد روزانه
- ثبت رویدادهای مهم مثل قطع برق و هشدارهای ضروری
- امکان تعریف محدوده فعالیت و دریافت هشدار در صورت خروج از محدوده در صورت نیاز شرکت
- سطح دسترسی برای تیم عملیات و پشتیبانی
در راهکارهای ناوگانی Carsimo این نیازها دیده شده و علاوه بر محصول، به شرکت ها مشاوره داده می شود تا انتخاب مدل، استاندارد نصب، تنظیم هشدارها و ساختار گزارش گیری از ابتدا درست بسته شود و سیستم در عمل قابل استفاده باشد.
سخن پایانی
ردیاب برای تاکسی اینترنتی زمانی ارزش واقعی دارد که هم پایدار کار کند و هم گزارش قابل اتکا بدهد. اگر امنیت کامل و کنترل دقیق می خواهید، ردیاب سیمی با نصب اصولی بهترین انتخاب است. اگر فقط موقعیت و مسیر برایتان کافی است و نمی خواهید سراغ سیم کشی بروید، ردیاب مگنتی انتخاب منطقی است. مدل های OBD و فندکی برای کار سنگین و روزانه تاکسی اینترنتی توصیه نمی شوند.
برای انتخاب دقیق تر، بهتر است نیاز راننده یا نیاز شرکت مشخص شود و بعد مدل مناسب انتخاب شود. جهت دریافت مشاوره خرید و راه اندازی ردیاب ناوگانی برای تاکسی اینترنتی و حمل و نقل، با کارشناسان ما در مجموعه کارسیمو در تماس باشید.